Kurye düzenlemesi Resmi Gazete'de yayımlandı
8 Mart 2025 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan yeni düzenlemeyle, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri artık posta sektörü kapsamına alındı. Bu düzenlemeyle birlikte, kuryelerin çalışma saatleri Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) bildirilecek. Bu adım, sektördeki denetimlerin artırılması ve çalışma saatlerinin mevzuata uygun hale getirilmesi amacı taşıyor.
Pandemi sürecinde hızla büyüyen ve günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası haline gelen kurye hizmetleri, yeni düzenlemeyle resmi bir statü kazandı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapılan değişikliklerin hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini belirtti. Bakan Uraloğlu, "Bu hizmetler başlangıçta temel gıda taşımacılığıyla başladı ancak giderek genişledi. Sektördeki büyümenin ani olması, konuya ilişkin bir düzenleme yapılmasını zorunlu kıldı" diye ifade etti.
Kuryelerin Çalışma Saatleri BTK'ya Bildirilecek
Yeni düzenlemeyle, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zorunlu hale geldi. Bakan Uraloğlu, bu uygulamanın sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatlerinin ve olumsuzlukların önüne geçileceğini vurguladı. Bu düzenleme ile hem çalışan hakları korunacak hem de denetim mekanizması güçlendirilecek.
Gönderi Güvenliği ve Denetim Artacak
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerindeki uygulamaları örnek göstererek, "AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik. Böylece hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği güvence altına alınacak" dedi. Yapılacak denetimlerle tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor. Uraloğlu, daha önce bu alanda resmi denetim yapılmadığını ve şikayet yönetiminin yetersiz kaldığını ifade etti. Yeni düzenlemeyle bu sorunların çözüleceği öngörülüyor.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek
Yeni düzenleme, kayıt dışı çalışan kuryelerin ve firmaların sisteme dahil edilmesini de hedefliyor. Bakan Uraloğlu, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek” diyerek, kurye sektöründe daha şeffaf bir yapının kurulacağını vurguladı.
Çevresel Sürdürülebilirlik Hedefi de Bulunuyor
Bu düzenleme, yalnızca denetim ve tüketici memnuniyetini artırmayı değil, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirliği de hedefliyor. Bakan Uraloğlu, "Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yeni yükümlülükler getiriyoruz" diyerek, kurye sektörünün çevresel etkilerini azaltmaya yönelik adımların atılacağını açıkladı.
