Mobil uygulama ile şikâyet dönemi başlıyor
Ticaret Bakanlığı, HFA Mobil Uygulaması'nın kullanımının yaygınlaştırılacağını ve bu sayede haksız fiyat artışlarının önüne geçilerek tüketicilerin mağduriyetlerinin engelleneceğini duyurdu.
Ticaret Bakanlığı, HFA Mobil Uygulaması'nın kullanımını artırma hedefiyle önemli bir adım attı. Uygulama, haksız fiyat artışları nedeniyle tüketicilerin mağduriyetlerinin önüne geçmeyi amaçlıyor ve şeffaf, adil bir ticaret ortamı sağlamak için geliştirildi. Yeni dönemde, vatandaşlar fiyat artışlarını kolayca bildirebilecek ve şikâyetler hızla yetkililere iletilecek.
Bakanlık, gelen şikâyetlerin özenle inceleneceğini ve gerektiğinde diğer kurumlarla iş birliği yapılarak müdahale edileceğini duyurdu. “Her bildirim detaylı şekilde ele alınacak ve vatandaşlarımızın mağduriyetlerine karşı hızlı ve etkili çözüm yolları sunulacaktır.” açıklamasıyla, bakanlık fiyat denetimlerini daha sıkı hale getirecek.
HFA Mobil Uygulaması, yalnızca haksız fiyat artışlarını tespit etmekle kalmıyor, aynı zamanda tüketici haklarının korunmasına ve piyasalarda adil rekabetin sağlanmasına da katkı sunuyor. Bakanlık yetkilileri, vatandaşların bildirimleri sayesinde, piyasada daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenebileceğini ve haksız artışların önlenebileceğini belirtti.
Yeni Özelliklerle Etkin Denetim
Bakanlık, HFA Mobil Uygulaması'na eklenen yeni özelliklerle denetim süreçlerinin daha verimli hale getirileceğini duyurdu. Kullanıcılar, e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak, şikâyetlerini daha etkin bir şekilde bildirebilecek. Yeni özelliklerle birlikte, kullanıcılar 5 fotoğraf yükleyebilecek, konum ekleyerek fiyat değişikliğinin gerçekleştiği yeri belirtebilecek ve daha ayrıntılı açıklamalarla şikâyetlerini detaylandırabilecek.
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların ekonomik çıkarlarını korumaya ve ticari hayatı adil bir zemine oturtmaya yönelik çalışmalarını kesintisiz olarak sürdüreceğini açıkladı.
